Wichtige Informationen
Wichtige Informationen
Wer, wie, was, wo und wann? Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen.
Camping-Reisen oder auch Camping-Safaris in Namibia sind echtes Camping in absoluter Naturnähe. Hier wird das Camping zum Erlebnis und Teil der Reise / Safari. Namibia in seiner Echtheit, Rauheit und einmaligen Landschaft muss man erleben und spüren und dazu eignet sich nichts besser als eine Camping-Reise / -Safari und das abendliche Lagerfeuer mit seiner nächtlichen Stille und dem Ruf eines Geckos oder Schakals.
Wie unterscheidet sich eine Camping-Reise / -Safari von einer normalen Lodge-Safari und was erwartet Sie auf einer Camping-Reise?
NICHT VERZAGEN – IHREN REISELEITER FRAGEN !!!
1. Reiseangebote
– Ihr Abenteuer ist nur ein Mausklick von Ihnen entfernt.
– Tauchen Sie ein in unsere Reisen/Safaris und schauen Sie sich unsere Standard Angebote an, oder stellen Sie sich Ihre Reise nach Ihren Vorstellungen zusammen.
– Unsere erfahrenen und landeskundigen Reiseleiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihrer Suche nach der geeigneten Reise/Safari.
– Diese Reise ist eine Pauschalreise.
2. Unterbringung
– Übernachtungen sind in geschlossenen, mückensicheren Domzelten mit einer Stehhöhe von circa 2 Metern. Schlafsäcke und Isomatten können auch vor Ort auf Anfrage ausgeliehen werden (falls Sie ihr Reisegepäck damit nicht belasten wollen). Dies muss bei der Buchung angegeben werden.
3. Tätigkeiten
– Eine Camping-Reise/-Safari schweißt zusammen und es herrscht ein sehr familiärer Rahmen.
– Es wird von allen Reisenden erwartet sich aktiv im Camp zu beteiligen beim Be- und Entladen der Fahrzeuge (leichte, zumutbare Tätigkeiten), sowie beim Auf- und Abbauen der Zelte.
4. Mahlzeiten
Essensvorbereitung während Ihrer Camping Reise übernimmt der Reiseleiter.
– Durch die gemeinsame Essensvorbereitung, Abwasch- und Aufräumdienste entsteht ein sehr gemeinschaftliches Gefühl.
– Normales Frühstück und mittags gibt es meist ein reisegerechtes leichtes Picknick. Zum Abendessen sitzen alle gemeinsam am Lagerfeuer.
– Trinkwasser ist immer ausreichend vorhanden.
5. Sanitäre Anlagen
– Wir übernachten in der Regel auf sauberen, gut ausgestatteten Campingplätzen mit basischen Sanitäranlagen und fließendem heißem Wasser.
– In einigen seltenen Fällen campen wir “wild“, das heißt wir stellen unser Lager abseits eines offiziellen Campingplatzes auf. Für die meisten Urlauber bedeuten Buschdusche und Toilettenzelt weniger Einschränkung als das Gefühl grenzenloser Freiheit.
– Welche Tage der Camping-Reise diese “wild Camps“ sind, hängt von der jeweiligen Route und der Jahreszeit ab und können Sie den Reiseangeboten entnehmen.
6. Vorsorge
– Bitte beachten Sie alle länderspezifischen Hinweise für Namibia und Südafrika sowie die Gesundheitsvorschriften und Sicherheitshinweise.
– Informieren Sie sich vorab bei Ihrem Hausarzt, Tropeninstitut, etc. welche Vorkehrungen Sie treffen sollten für eine Reise nach Namibia.
– Für den Norden Namibias wird eine Malaria-Prophylaxe empfohlen.
– Schauen Sie nach Ihrer persönlichen Reiseapotheke.
– Bitte bringen Sie ausreichend Sonnenschutzlotion, feste Schuhe und Hut mit – unsere Sonne hat es in sich.
7. Wichtige Hinweise
– Diese Reise ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.
– Ein Transfer vom/zum Flughafen vor/nach der Reise ist eingeschlossen (außer bei An- oder Abreisen zu früheren oder späteren Terminen, als der vorgesehenen Reisezeit.
– Gepäckbestimmungen für die Reise: 15 kg in weichen Reisetaschen.
– Schlafsack, Kissen und Handtücher müssen Sie mitbringen (ein Schlafsack und Matratze kann bei Buchung gegen eine Gebühr mitgebucht werden).
– Empfehlenswert ist u.a. die Mitnahme von: Kissen, kleiner Rucksack für den Tagesbedarf, Geldgürtel, 1 l Wasserflasche, Taschenlampe, Sonnenschutzcreme, Insektenschutzmittel, feuchte Reinigungstücher.
– Altersbegrenzung 12 – 80 Jahre (körperliche Mobilität vorausgesetzt).
– Aktive Beteiligung beim Aufbau/Abbau des Lagers sowie bei der Zubereitung der Mahlzeiten wird erwartet.
– Die Reiseroute der Reisen/Safaris ist von den jeweiligen Verhältnissen und Wetterbedingungen vor Ort abhängig und daher flexibel. Es bestehen daher keine Ansprüche wegen eines evtl. abgeänderten Reiseverlaufes.
Eine Haftungsausschlußerklärung (Indemnity Form) muss vor der Reise unterschrieben werden. Ihr Reiseleiter kümmert sich diesbezüglich.
Wer, wie, was, wo, wann? Alle Fragen beantwortet!
- 1. Vertrag
- 2. Buchung
- 3. Zahlungen
8. Verantwortung und Haftung
9. Verpflichtungen des Kunden
1. Vertrag
1.1 Der Vertrag mit Bundu Tours CC (die Firma) wird aktiviert sobald die Rechnung ausgestellt wurde und die vorgeschriebene Anzahlung laut Absatz 2.1 bei Bundu Tours CC eingegangen ist.
1.2 Der Vertrag untersteht dem Namibischen Gesetz.
1.3 Jede Person, die eine Buchung gemäß Absatz 8.4 tätigt, akzeptiert automatisch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Vertrag).
2. Buchungen
2.1 Bundu Tours CC verlangt eine Anzahlung von 20% des vollen Betrages um die Buchung zu bestätigen. Diese Anzahlung muss von dem Kunden entrichtet und schriftlich (E-Mail) bestätigt werden, siehe Absatz 8.1.
2.2 Der Rest des ausstehenden Betrages ist nicht später als 6 Wochen (42 Tage) vor Ankunft in Namibia an Bundu Tours CC zahlbar.
2.3 Falls der volle Betrag nicht, wie verlangt, 6 Wochen (42 Tage) vor Ankunft in Namibia entrichtet wurde, behält Bundu Tours CC sich das Recht vor um die Buchung zu stornieren und die Anzahlung sowie etwaige andere Zahlungen zur Unkostendeckung einzubehalten.
3. Zahlungen
Alle Zahlungsoptionen werden dem Kunden mit der Bestätigung der Buchung zugesandt.
4. Stornierungen
4.1 Jede Stornierung einer Buchung muss schriftlich (E-Mail) an Bundu Tours CC geschickt werden. Die Stornierung unterliegt den Gebühren gemäß Absatz 4.2.
4.2 Die folgenden Gebühren werden bei einer Stornierung fällig (als Prozentsatz des vollen angegebenen Betrags):
| Schriftliche Stornierung: | Gebühr einbehalten: |
| 42 Tage oder mehr | 20% (Anzahlung verwirkt) |
| 29 – 41 Tage | 50% |
| 15 – 28 Tage | 75% |
| 0 – 14 Tage | 100% |
NB: Der Stornierungszeitraum wird berechnet ab dem Eingang der schriftlichen Absage bis zum Datum des Reisebeginns.
4.3 Die Firma erstattet keine Rückzahlungen falls irgendwelche eingeschlossenen Aktivitäten und/oder Teile der Reise nicht in Anspruch genommen oder ausgeführt werden können. Dies schließt, unter Anderem, alle Mahlzeiten, Pirschfahrten (game drives), Rundflüge, Unterkünfte, etc. ein.
5. Vertragsänderungen
5.1 Bei etwaigen Umbuchungen auf ein früheres Datum, wird die Firma versuchen dieses zu berücksichtigen. Bei Umbuchungen auf ein späteres Datum, können Gebühren gemäß Absatz 4.2 auftreten.
6. Preisänderungen
6.1 Bundu Tours CC ist immer bestrebt die Reise zu den angebotenen Preisen durchzuführen, behält sich jedoch das Recht vor, die Preise im Falle von unvorhergesehenen Preissteigerungen in Spritpreisen, Unterkünften, Staatlichen Abgaben, Wechselkursschwankungen, etc., angemessen zu erhöhen.
6.2 Falls die Firma eine Preissteigerung bekannt gibt, muss der Aufpreis gemäß dieses Absatzes, vor Antritt der Reise beglichen werden, ansonsten hat die Firma das Recht die Reise zu stornieren und Gebühren gemäß Absatz 4.2 einzubehalten.
7. Programmänderungen
7.1 Die Firma hat das Recht zu jeder Zeit die Bedingungen der Buchung mit Bezug auf die Reiseroute, Programm, Zeitplan, Inhalt und Unterkünften nach eigenem Ermessen zu ändern. Die Firma unternimmt jedoch alle Anstrengungen um eventuelle Änderungen mit gleichwertigen Alternativen zu ersetzen.
7.2 Sollte eine Alternative auf einem niedrigeren Niveau sein, wird dem Kunden die Differenz zurückerstattet. Sollte eine Alternative zu Mehrkosten führen, hat der Kunde das Recht, diese abzulehnen und eine Rückerstattung der diesbezüglichen Kosten von den ursprünglichen Reisekosten einzufordern, oder der Kunde akzeptiert die eventuellen höheren Kosten und tut diese nachzahlen. Sollte der Kunde die eventuellen Mehrkosten ablehnen und auf einer Rückerstattung bestehen, wird dieses als Stornierung gewertet und gemäß Absatz 4.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.
7.3 Der Kunde hat keinen Anspruch gegenüber der Firma auf irgendwelche Rückerstattungen die zu Verlusten wegen etwaigen Änderungen gemäß Absatz 7.1 führen könnten.
8. Verantwortung und Haftung
8.1 Weder die Firma noch irgendeine Person, die für die Firma oder im Namen der Firma auftritt, ist haftbar für irgendwelche Verluste die, aus welchem Grund auch immer, entstehen und kann ohne Einschränkung dieser Geschäftsbedingungen nicht verantwortlich gehalten werden für irgendwelche Verluste und/oder Schädigungen, die durch Fehler oder Unterlassungen in den Broschüren und/oder Literatur, später, und/oder nicht erfolgter Bestätigung von Buchungen, Verlust und/oder Schädigung durch Verzug, Krankheit, Verletzung oder Tod, weder durch Zufall noch durch Nachlässigkeit, entstanden sind.
8.2 Die Firma hat zu jeder Zeit das Recht eine komplette Reise oder Teile einer Reise nach eigenem Ermessen zu stornieren. Eine solche Stornierung würde jede Gegebenheit einschließen die eine Reise unmöglich macht, illegal wäre, unzumutbar wäre wegen Wetter, Erdrutschen, Streik, Krieg, staatliche oder andere Interventionen oder anderen unvorhersehbaren Umständen. Alle diesbezüglichen Kosten wären zu Lasten des Kunden.
8.3 Die Firma darf zu jeder Zeit nach eigenem Ermessen und ohne Haftung und Kosten der Firma gegenüber, die Buchung eines Kunden stornieren oder kanzellieren, sollte ein Kunde krank sein, sich illegal oder unmöglich auf einer Reise verhalten, ohne Anspruch des Kunden auf eine Rückerstattung der Kosten.
8.4 Eine Person, die eine Buchung bei der Firma macht (siehe Absatz 1.1), garantiert, dass sie befugt ist diesen Vertrag einzugehen im Namen der Person oder Personen die bei dieser Buchung eingeschlossen sind. Die Person, die die Buchung tätigt, ist verantwortlich für die Begleichung des vollen Betrags an die Firma.
9. Verpflichtungen des Kunden
9.1 Es ist die Verpflichtung und Verantwortung des Kunden, vor Abreise nach Namibia, eine umfassende Versicherung für Stornierungen, medizinische Kosten, Schutz von persönlichem Eigentum und Geld, abzuschließen.
9.2 Es ist der Verpflichtung und Verantwortung des Kunden, auf die Gültigkeit des Passes und Visa für die Dauer der Reise zu achten. Die Firma haftet nicht für irgendwelche benötigten Visa und/oder Reisedokumente des Kunden. Sollten irgendwelche benötigten Dokumente bei der Einreise nicht vorhanden oder unvollständig sein, behält sich Firma das Recht vor, den Kunden am Einreiseort zu lassen und ist nicht verantwortlich für irgendwelche weiteren Reiseregelungen des Kunden.
10. Gesundheit und persönliche Sicherheit
10.1 Der Kunde sollte verhältnismäßig gesund sein um die Reise zu unternehmen.
10.2 Eine Malaria Prophylaxe wird empfohlen und sollte vor der Abreise in Absprache mit einem Mediziner erfolgen.
10.3 Die Reise umfasst ein weites Spektrum der Afrikanischen Wildnis und weder die Firma, noch irgendwelche Angestellten oder Agenten der Firma können verantwortlich gehalten werden für irgendwelche Verletzungen und/oder diesbezügliche Vorfälle während der Reise.
11. Gepäck
11.1 Das Gepäck des Kunden ist begrenzt auf eine weiche Tasche pro Person bis maximal 20kg – dies schließt Fotoausrüstung und Handgepäck ein. Keine Hartschalenkoffer werden auf Camping-Reisen zugelassen.
11.2 Wegen dem rauen Terrain, kann die Firma nicht verantwortlich gehalten werden für irgendwelchen Schaden oder Verlust von Taschen, Inhalt von Taschen, Fotoausrüstung und anderer Ausrüstung. Wegen der staubigen Wege ist es ratsam, dass Taschen weitest gehend staubdicht sind.
12. Flug- und Autovermietung
12.1 Die Firma kann als Agent für den Kunden auftreten bei der Buchung von Mietfahrzeugen, Fluglinien und/oder Charterflügen. Der Kunde bleibt aber verantwortlich für die Einhaltung und Kostenbegleichung irgendwelcher Verträge mit den jeweiligen Anbietern.
12.2 Charterflüge werden normalerweise mit kleineren Flugzeugen unternommen. Gepäck auf diesen Flügen ist begrenzt auf 10-15kg pro Person – alles inklusive (je nach Anbieter). Wegen der heißen Luft und Höhe über Meeresspiegel, werden diese Bestimmungen von den Anbietern streng kontrolliert.
13. Private Sicherheitsvereinbarung
Bundu Tours CC verpflichtet sich Ihre Informationen zu schützen und respektiert Ihre Privatsphäre.
13.1 Persönliche Informationen
Bundu Tours CC sammelt Daten von Kunden und Geschäftspartnern und speichert diese in einer sicheren und verschlüsselten Datenbank. Bundu Tours CC verpflichtet sich keine Daten an Drittparteien zu verkaufen oder zu überlassen, außer wenn Daten durch einen Gerichtsbeschluss eingefordert werden.
13.2 Kommunikation
Wir verschicken gelegentlich Mitteilungen per E-Mail an unsere Kunden und registrierten Geschäftspartner um über Preisanpassungen, Ausstellungen und andere geschäftsspezifische Unterlagen zu informieren. Unsere elektronischen Daten werden intern mit Industriegängiger software hantiert und alle E-Mails haben einen ‘unsubscibe‘ Link um diese Daten sofort zu löschen.
13.3 Nicht-Persönliche Informationen
Bundu Tours gebraucht verschiedene Technologien um Information zu sammeln und zu speichern, die den Kunden in keiner Weise identifizieren können. Diese Informationen werden genutzt um den Verkehr auf unserer Webseite zu analysieren um einen besseren Service anbieten zu können.
13.4 Änderungen dieser Vereinbarung
Diese Sicherheitsvereinbarung unterliegt Änderungen ohne vorherige Bekanntgabe.